Condizioni Generali di Servizio
1. Definizioni
Nel contesto delle presenti Condizioni Generali di Servizio, ai termini di seguito indicati, al singolare o plurale, sarà attribuito il seguente significato:
"Account Instagram" indica gli account creati sul social network Instagram;
"Account YouTube" indica gli account creati sul social network YouTube;
"Account TikTok" indica gli account creati sul social network TikTok;
"Account Twitch" indica gli account creati sul social network Twitch;
"Account Social" indica l'insieme di account sui diversi social network nei quali l'Utente è presente;
"Agenzia e/o Brand" indica la società licenziataria dei software Analytics, Discovery, Campaign e Data Lab e della relativa Piattaforma, ai sensi del Contratto di Licenza Cliente stipulato con Inflead;
"API" indica le Application Program Interface tramite cui Inflead ottiene i dati dagli Account Social;
"Brand Selezionato" indica l'Account Social oggetto della Campagna;
"Brief Campagna" indica la descrizione predisposta dal Cliente e contenente le prescrizioni secondo cui deve essere eseguita una Campagna, quali ad esempio le caratteristiche principali della Campagna, la sua durata e gli specifici obblighi da adempiere nell'ambito della Campagna;
"Campagna" indica ogni campagna di influencer marketing lanciata dal Cliente tramite la Piattaforma;
"Canone" indica il canone versato dal Cliente a Inflead per ogni Periodo di Durata a titolo di corrispettivo della Licenza per l'utilizzo della Piattaforma Inflead e dei software in essa incorporati;
"Clienti" indica l'insieme di Brand e Agenzie licenziatarie dei software Inflead;
"Condizioni Generali" indica i presenti Termini e Condizioni Generali di Servizio;
"Contratto" indica indifferentemente il Contratto di Licenza Brand/Agenzia e/o il Contratto di Licenza Influencer, a seconda dei casi;
"Contratto di Licenza Brand/Agenzia" o "Contratto di Licenza Cliente" indica il Contratto stipulato tra Inflead e il Brand/Agenzia;
"Contratto di Licenza Influencer" indica il Contratto stipulato tra Inflead e l’Influencer;
"Diritto di Proprietà Intellettuale" indica tutti i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, sia registrati sia non registrati, ivi comprese le domande per la relativa concessione, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, marchi, denominazioni sociali, nomi di dominio ed altri segni distintivi, brevetti per invenzione e per modelli di utilità, disegni e modelli, progetti, dati e informazioni tecniche, hardware, diritti d’autore, ivi inclusi diritti connessi, su software e banche dati (inclusi i Software e la Piattaforma), segreti commerciali, know-how nonché tutti gli ulteriori diritti aventi a oggetto opere, metodi, processi e/o idee, che siano passibili di protezione;
"Free Trial" indica il periodo di prova gratuito del Software della durata di 15 giorni, concesso da Inflead ai propri Utenti dal momento del primo accesso alla Piattaforma;
"Inflead" indica la società avente sede legale in Via Tolmezzo 8, 34136 Trieste (TS), Partita IVA 01314450329, iscritta al registro delle imprese di Trieste, proprietaria e licenziante dei Software e della Piattaforma attraverso cui eroga i Servizi agli Utenti in base al Contratto;
"Inflead Analytics" il servizio di analisi messo a disposizione da Inflead a Brand, Agenzie, Influencer, come meglio descritto al successivo art. 4;
"Inflead Discovery" indica il servizio di ricerca influencer messo a disposizione da Inflead a Brand e Agenzie, come meglio descritto al successivo art. 5;
"Inflead Campaign" indica il servizio di creazione e gestione campagne messo a disposizione da Inflead a Brand e Agenzie, come meglio descritto al successivo art. 6;
"Inflead Data Lab" indica il servizio di analisi di mercato, trend e competitor messo a disposizione da Inflead a Brand e Agenzie, come meglio descritto al successivo art.7;
"Influencer" indica il licenziatario del software Analytics, Discovery e Campaign, come meglio descritto al successivo art. 8;
"Informazioni Confidenziali" indica tutte le informazioni ed i dati in qualunque modo trasmessi da Inflead all'Utente e/o cui l'Utente abbia comunque accesso in esecuzione o anche solo in occasione della stipulazione del Contratto e che, alternativamente: (i) siano identificati come confidenziali da Inflead mediante l'apposizione di idonea dizione o legenda che ne definisca la natura riservata; oppure (ii) anche in difetto di detta indicazione, la cui divulgazione, data la loro natura tecnica, commerciale o amministrativa, potrebbe comunque arrecare un danno a Inflead, anche in ragione del venir meno del potenziale vantaggio competitivo a detta informazione o dato connesso; o ancora (iii) che, per loro natura, siano comunque da ritenersi di natura riservata o confidenziale;
"Licenza" indica, a seconda dei casi, la licenza d'uso concessa da Inflead a Brand e Agenzie (i.e. ai Clienti) per l'utilizzo dei Software tramite il Sito, e/o la licenza d'uso concessa da Inflead all'influencer o utente per l'utilizzo dei Software, tramite il Sito, ai sensi, rispettivamente, del Contratto di Licenza Cliente del Contratto di Licenza Influencer;
"Offerta Commerciale" indica l'offerta rivolta al e sottoscritta dal Cliente e recante le condizioni specifiche applicabili al Contratto di Licenza Cliente e/o l'offerta presente nella sezione pricing e abbonamenti del Sito;
"Parti" indica congiuntamente l'influencer, i Clienti e Inflead;
"Periodo di Durata" indica il periodo di validità della Licenza concessa da Inflead al Cliente in virtù di quanto previsto nell'Offerta Commerciale;
"Piattaforma" indica l'insieme dei Software di Inflead usufruibili tramite il Sito;
"SaaS" ha il significato di 'Software as a Service';
"Servizi al Cliente" indica i Servizi erogati da Inflead a Brand e Agenzie tramite la Piattaforma ed i relativi Software, a seconda di quanto stabilito nell'Offerta Commerciale;
"Servizi Influencer" indica i servizi erogati da Inflead all'influencer tramite i software Analytics, Discovery e Campaign tramite la Piattaforma, a seconda di quanto stabilito nell'Offerta Commerciale;
"Servizi" indica i Servizi ai Clienti, i Servizi Influencer o entrambi, a seconda dei casi;
"Sito" indica il sito internet accessibile all'indirizzo inflead.com, tramite il quale gli Utenti possono accedere alla Piattaforma;
"Software" indica i Software proprietari di Inflead, incorporati nella Piattaforma ed operati da Inflead in modalità SaaS al fine di erogare i Servizi all'Utente;
"Utenti" indica l'insieme di utilizzatori della Piattaforma (Clienti, Influencer ed eventuali ulteriori utenti utilizzatori della Piattaforma diversi da Clienti e Influencer).
2. Premesse
2.1 Le presenti Condizioni Generali regolano i termini e condizioni di utilizzo della Piattaforma.
2.2 Inflead opera Software proprietari che consentono, in modalità SaaS, agli Utenti di usufruire dei Servizi tramite la Piattaforma, accessibile tramite il Sito.
2.3 Inflead si riserva il diritto di apportare in ogni momento modifiche alle presenti Condizioni Generali, dandone comunicazione agli Utenti con un preavviso di 7 giorni prima dell'entrata in vigore della nuova versione delle Condizioni Generali, tramite e-mail all'indirizzo fornito dall'Utente al momento della registrazione oppure in occasione del primo accesso dell'Utente alla Piattaforma. Qualora tali modifiche risultassero oggettivamente peggiorative per il Cliente, questi, entro il termine di sette giorni dal ricevimento dell'avviso di modifica, potrà esercitare il diritto di recesso attraverso una comunicazione scritta a mezzo PEC presso il relativo indirizzo PEC della Società reperibile presso i pubblici registri. Resta inteso che, in caso di recesso da parte dell'Utente per le ragioni sopra esposte, Inflead sarà tenuto alla restituzione del solo importo corrispondente ai canoni per il periodo non goduto dall'Utente, a far tempo dalla data del recesso, rinunziando l’Utente a qualsiasi altra pretesa derivante dalla cessazione del Contratto. Resta inteso che l'Utente, dal momento di efficacia del recesso, non potrà più utilizzare il Software e/o avvalersi dei Servizi, siano essi indicati nell'Offerta Commerciale o meno.
2.4 Inflead utilizza i servizi API di YouTube per accedere ad alcuni dei dati forniti come parte del Servizio Inflead e, come tale, accettando i presenti Termini, il Cliente accetta anche i Termini di servizio di YouTube.
3. Ambito dei Servizi offerti tramite la Piattaforma
3.1 La Piattaforma Inflead è composta da quattro Software proprietari: Inflead Analytics, Inflead Discovery, Inflead Campaign e Inflead Data Lab. Tali Software permettono di usufruire di diverse funzionalità e Servizi legati ai social network Instagram, YouTube, TikTok e Twitch quali: (i) l'accesso a statistiche approfondite ed informazioni rilevanti relative ai propri Account Social; (ii) la ricerca e tracking di dati statistici ed informazioni relative ad Account Social di proprietà di soggetti terzi; (iii) la pianificazione e creazione di vere e proprie campagne di influencer marketing; (iv) il monitoraggio e l'analisi dei dati statistici e delle campagne di influencer marketing lanciate attraverso la Piattaforma; (v) l'analisi delle attività Social dei propri competitor e di trend di mercato. Per poter usufruire dei Servizi, l'Utente deve registrarsi al Sito. In determinati casi espressamente indicati all'interno della Piattaforma, la fruizione di alcuni Servizi è strettamente subordinata al collegamento dei propri Account Social tramite le rispettive API.
3.2 L'Utente dichiara di conoscere ed accettare le specifiche tecniche della Piattaforma, del Software, del Servizio offerto e descritto all'interno dell'Offerta Commerciale e del presente Contratto.
Servizi offerti a Brand e Agenzie
4. Inflead Analytics
4.1 Oggetto del Servizio
Tramite la Piattaforma, i Clienti possono usufruire di statistiche approfondite ed informazioni rilevanti relative ai propri Account Social, nonché possono svolgere ricerche e fare valutazioni di dati statistici e informazioni relative ad Account Social di proprietà di soggetti terzi.
4.2 Responsabilità
Le statistiche e analisi sono generate tramite l'utilizzo di algoritmi proprietari. Inflead non assume nessuna responsabilità con riferimento: (i) alla veridicità e precisione dei dati, notizie, informazioni e, in generale, dei contenuti diffusi attraverso la Piattaforma; (ii) alla affidabilità e sicurezza dei contenuti e link diffusi da terzi; (iii) all'uso che di tali statistiche, analisi, dati e contenuti è fatto dal Cliente; (iv) ad ogni determinazione ed azione che il Cliente dovesse fare o intraprendere sulla base di tali statistiche analisi, dati e contenuti.
5. Inflead Discovery
5.1 Oggetto del Servizio
Tramite la Piattaforma, i Clienti possono cercare e valutare influencer, in base ai parametri inseriti da questi ultimi, al fine di selezionare i migliori candidati per iniziative volte a promuovere la discussione su temi di interesse per il Cliente. I Clienti potranno aggiungere gli influencer selezionati in apposite liste personalizzabili, propedeutiche per la gestione delle Campagne. Le Campagne sono indirizzate agli influencer, presenti o meno all'interno della Piattaforma, che saranno invitati ad aderirvi, svolgendo, attraverso i propri Account Social, delle attività indicate dallo stesso Cliente proponente (a titolo esemplificativo, pubblicazione di contenuti di varia natura che attengano al prodotto/servizio commercializzato dal Cliente).
5.2 Responsabilità
Il Cliente prende atto e accetta che gli influencer selezionati quali destinatari della Campagna possano rispondere o meno al contatto da parte del Cliente e possano aderire o meno alla Campagna proposta, a propria discrezione e senza responsabilità alcuna da parte di Inflead
6. Inflead Campaign
6.1 Oggetto del Servizio
Tramite la Piattaforma, i Clienti possono creare vere e proprie campagne di influencer marketing da lanciare sui diversi Account Social con gli influencer selezionati tramite i Software Analytics e Discovery. Inflead consente al Cliente di monitorarne l’andamento della propria Campagna attraverso la dashboard dedicata. In particolare, nella propria dashboard, il Cliente potrà visionare lo stato della Campagna, gestire le diverse fasi della Campagna, visualizzare i contenuti pubblicati dagli influencer aderenti attraverso i propri Account Social, visualizzare il numero di interazioni ricevute complessivamente dai contenuti pubblicati e ricavare ulteriori analisi relative alle performance degli influencer aderenti. Il funzionamento delle Campagne è meglio descritto al successivo art. 9.
7. Inflead Data Lab
7.1 Oggetto del Servizio
Tramite la Piattaforma, i Clienti possono, tra il resto, (i) analizzare i trend della propria industry; (ii) analizzare le campagne di influencer marketing svolte dai loro competitor; (iii) scoprire quali influencer sono stati ingaggiati; e (iv) ottenere stime sui budget allocati per le campagne di influencer marketing. Possono inoltre valutare le prestazioni dei contenuti dei propri competitors, ottenendo informazioni sul segmento di pubblico che è stato attivato. Laddove il Cliente lo richiedesse e fosse stipulato uno specifico accordo in tal senso con Inflead, non essendo l’attività consulenza oggetto dei Servizi regolati dalle presenti Condizioni Generali, le analisi ed attività sopra indicate possono oggetto di consulenza da parte di Inflead.
7.2 Responsabilità
Il Cliente prende atto ed accetta che le statistiche e le analisi prodotte mediante la Piattaforma sono generate tramite algoritmi proprietari. Inflead non assume nessuna responsabilità con riferimento: (i) alla veridicità e precisione dei dati, notizie, informazioni e, in generale, dei contenuti diffusi attraverso la Piattaforma; (ii) alla affidabilità e sicurezza dei contenuti e link diffusi da terzi; (iii) all'uso che di tali dati e contenuti è fatto dal Cliente; (iv) ad ogni determinazione ed azione che il Cliente dovesse fare o intraprendere sulla base di tali statistiche analisi, dati e contenuti.
8. Servizi offerti ad Influencer
8.1 Oggetto del Servizio
Tramite la Piattaforma l'Influencer può usufruire dei seguenti Servizi: (i) accedere a, e monitorare le, molteplici informazioni analitiche e dati statistici relativi ai propri Account Social, sia in termini di qualità dello stesso alla luce di diverse voci (e.g. Influencing Value, Efficienza, Engagement rate, Social Responsibility Parameter, Media Like, Media Commenti), sia sottoforma di consigli attivi per un continuo ed organico miglioramento della propria presenza sui propri Account Social; (ii) accedere a statistiche concernenti dati pubblicamente disponibili relativi ad Account Social di soggetti terzi; (iii) accedere a liste di Brand potenzialmente interessati all'utilizzo di influencer per le proprie campagne ed entrare in contatto con questi ultimi; (iv) gestire le proprie collaborazioni all'interno della dashboard dedicata.
8.2 Responsabilità
Tutti i dati statistici, le informazioni, le valutazioni, i suggerimenti offerti dalla Piattaforma nell'ambito dell'erogazione dei Servizi Influencer sono generati tramite algoritmi proprietari. Inflead non si assume alcuna responsabilità con riferimento: (i) alla veridicità, precisione, affidabilità e sicurezza dei dati, notizie, informazioni e, in generale, dei contenuti diffusi attraverso la Piattaforma; (ii) all'utilizzo che tali dati, informazioni, valutazioni e suggerimenti è fatto dall'Influencer così come ad ogni determinazione ed azione che l’Influencer dovesse fare o intraprendere sulla base di tali statistiche analisi, dati e contenuti; nonché (iii) alla conformità alle leggi vigenti e/o ai diritti di terzi da parte di contenuti e link diffusi da terzi. L'Influencer sarà unico ed esclusivo responsabile dell'utilizzo, e delle relative conseguenze, dei dati, informazioni, notizie, contenuti, valutazioni e/o suggerimenti generati dalla Piattaforma. L'Influencer partecipante alle Campagne proposte dai Clienti si assume altresì la piena responsabilità dei contenuti dallo stesso pubblicati, in particolare con riferimento alla loro conformità ad ogni legge, regolamento e/o indicazione pervenuta dal Cliente all'interno del Brief Campagna, nonché al rispetto dei diritti di terzi.
8.3 Diritti di proprietà intellettuale
I diritti di Proprietà Intellettuale comunque esistenti su, o in relazione a, i contenuti creati dall'Influencer e caricati sulla Piattaforma nell'ambito delle Campagne sono e saranno di titolarità esclusiva dell'Influencer che li ha creati, salvo che non sia pattuito diversamente dall'Influencer stesso, all'interno del contratto stipulato con il Cliente o con un diverso accordo in forma scritta.
9. Servizio campagne
9.1 Attraverso la Piattaforma, i Clienti possono lanciare e gestire le proprie campagne di influencer marketing avendo a disposizione i dati analitici e i risultati delle proprie Campagne.
9.2 Il Cliente, nell'ambito della creazione della Campagna, potrà inserire: (i) il titolo della Campagna; (ii) il Brief della Campagna, il quale conterrà la descrizione specifica delle caratteristiche della Campagna e sarà visibile agli influencer selezionati dal Cliente; (iii) il Brand Selezionato quale destinatario della Campagna; (iv) il budget dedicato alla Campagna; (v) hashtag e menzioni del Brand che dovranno essere obbligatoriamente inseriti dagli influencer selezionati nella pubblicazione dei contenuti; (vi) data di Inizio e termine della Campagna.
9.3 Il Cliente potrà selezionare gli influencer con i quali ha concluso un accordo riguardo la Campagna fra la rosa di influencer risultanti dalle ricerche effettuate. Potrà inoltre specificare: (i) il numero di contenuti che l'influencer è tenuto a pubblicare secondo quanto stabilito nell'accordo tra le Parti; (ii) il tipo di compenso stabilito per la pubblicazione dei Contenuti (e.g. denaro, prodotti, ecc.); (iii) qualora previsto il compenso in denaro stabilito tra le Parti o il controvalore economico qualora si tratti di uno scambio in natura; (iv) la deadline (i.e. la data di termine) entro la quale l'influencer è tenuto a pubblicare i contenuti; (v) la descrizione suggerita da inserire nel contenuto pubblicato dall'influencer selezionato; (vi) la tipologia di media che l'influencer è tenuto a pubblicare (e.g. immagine, storia, video, reel, ecc.).
9.4 Il Cliente, all'interno della propria dashboard Campagne, potrà visionare lo stato di avanzamento delle Campagne lanciate attraverso la Piattaforma, nonché i risultati ottenuti come reach, impressions, numero di likes, numero di commenti, numero di visualizzazioni, visite al profilo, e altre metriche rilevanti.
9.5 Responsabilità di Inflead
Le Parti prendono atto che Inflead non è e non potrà essere ritenuta responsabile delle azioni e/o omissioni poste in essere da ciascuna delle Parti sulla Piattaforma in occasione della fruizione di uno o più dei Servizi, e in particolare:
- dei contenuti di ciascuna Campagna, dei contenuti del Brief Campagne e/o delle attività richieste nell'ambito della Campagna;
- delle azioni, omissioni di, dei contenuti pubblicati e delle dichiarazioni rilasciate da, l'influencer con riferimento alle Campagne, ivi inclusi a titolo esemplificativo, ma non limitatamente, gli inadempimenti dell'influencer agli obblighi dallo stesso assunti in relazione alla Campagna o le violazioni della legge (tra cui, ma non limitatamente, la normativa in materia di pubblicità). I Clienti convengono che in relazione agli inadempimenti posti in essere dall'influencer, il Cliente potrà agire direttamente nei confronti dell'influencer e pretendere da questo l’adempimento e/o il relativo risarcimento. Le Parti prendono atto e riconoscono che Inflead non è responsabile per, né può né potrà in nessun caso essere chiamata a rispondere di, eventuali danni subiti da una delle Parti o da terzi per il lancio di una Campagna, per la partecipazione ad una Campagna e/o per la condotta tenuta dall'altra Parte nell'ambito della Campagna.
10. Licenza d'uso
10.1 Clienti
Con le presenti Condizioni Generali, a fronte del pagamento del Canone, Inflead concede ai Clienti, che accettano, una licenza strettamente personale, non esclusiva e non trasferibile, per il Periodo di Durata e con divieto di sub-licenza, di utilizzare il Software Inflead.
10.2 Influencer
Con le presenti Condizioni Generali, Inflead concede all'Influencer, che accetta, una licenza strettamente personale, non esclusiva, non trasferibile, per il Periodo di Durata e con divieto di sub-licenza, di utilizzare il software Inflead tramite la relativa Piattaforma accessibile dal Sito, i cui Termini e Condizioni varieranno al variare della tipologia di Licenza concessa.
10.3 Stipulazione del Contratto di Licenza.
- Il Contratto di Licenza Brand o Agenzia si considera perfezionato tra le Parti nel momento in cui il Cliente effettua, previa registrazione, il primo accesso alla Piattaforma tramite il Sito, accettando contestualmente le presenti Condizioni Generali e dichiarando di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali. Una volta effettuato l'accesso alla Piattaforma, il Cliente può usufruire del periodo di Free Trial che contempla l'utilizzo del Software Inflead, a titolo gratuito, per un periodo limitato di 15 giorni dal primo accesso. Terminato il Free Trial, il Cliente potrà acquistare, tramite Carta di Credito, direttamente dalla Piattaforma, la Licenza di Inflead, in base a quanto stabilito nell'Offerta Commerciale. In alternativa, il Cliente potrà richiedere un'Offerta Commerciale specifica tramite la compilazione dell'apposito form presente sul Sito. Una volta sottoscritta l'Offerta Commerciale da parte di Inflead e del Cliente, il Brand o l'Agenzia avrà accesso alla Piattaforma e alle funzionalità secondo quanto previsto dall'Offerta Commerciale stessa. L'accesso alla Piattaforma sarà possibile, in seguito a ricezione da parte di Inflead dell'Offerta Commerciale opportunamente sottoscritta dal Cliente e alla ricezione da parte di Inflead del pagamento del Canone o della parte di Canone indicata nell'Offerta Commerciale.
- Il Contratto di Licenza Influencer si considera stipulato nel momento in cui l'Influencer effettua, tramite i propri Account Social, il primo accesso alla Piattaforma, accettando contestualmente le presenti Condizioni Generali e dichiarando di aver preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali.
10.4 Canone di Licenza
- La Licenza d'uso di Inflead Analytics e Inflead Discovery contempla alcune funzionalità fruibili tramite la Piattaforma concesse all'Influencer o all'Utente a titolo gratuito. Inoltre, la Licenza d'uso di Inflead Analytics, Discovery e Campaign concessa all'Influencer o all'Utente prevede alcune funzionalità aggiuntive che sono riconosciute previo pagamento del Canone, come specificato nell'Offerta Commerciale.
- Per la Licenza d'uso della Piattaforma e dei Software in essa incorporati (Analytics, Discovery, Campaign, Data Lab) concessa ai Clienti invece, sono addebitati ai Clienti i corrispettivi indicati nell'Offerta Commerciale secondo le modalità ivi specificate per ogni Periodo di Durata. Tali pagamenti possono essere effettuati tramite Stripe, carta di credito, bonifico bancario o ricevuta bancaria. Inflead emetterà fattura anticipata all'inizio di ogni Periodo di Durata, e la recapiterà al Cliente all'indirizzo comunicato in sede di Offerta Commerciale. Il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di pagamento pattuite in Offerta Commerciale comporterà il diritto per Inflead di esigere il pagamento degli interessi di mora per crediti commerciali, ex D.lgs. n. 231/2002 nei limiti di quanto previsto dalle leggi vigenti in materia e senza necessità di costituzione in mora.
10.5 Pagamenti
I pagamenti da parte dei Clienti e Utenti a Inflead, in base al piano sottoscritto e al relativo Canone, possono avvenire direttamente sulla Piattaforma tramite Stripe, carta di credito, bonifico bancario o ricevuta bancaria. Una volta ricevuto il pagamento, Inflead attiverà la Licenza secondo quando stabilito nell'Offerta Commerciale. L'attivazione della Licenza dalla Piattaforma prevede e presuppone il pagamento diretto del Canone da parte dei Clienti a Inflead.
11. Diritti di proprietà intellettuale
11.1 I Diritti di Proprietà Intellettuale esistenti in relazione ai Software, alla Piattaforma, ai Servizi e ad ogni altro materiale, dato e/o attività ad essi correlato, ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo, i segni distintivi con cui Inflead fornisce i propri Servizi ed i dati relativi all'utilizzo delle Piattaforme da parte degli Utenti, sono, rimangono e saranno e rimarranno di titolarità esclusiva di Inflead.
11.2 Il presente Contratto non implica alcuna cessione, né concessione in licenza all'Utente di qualsivoglia Diritto di Proprietà Intellettuale, fatto esclusivamente salvo le attività previste nelle presenti Condizioni Generali e/o specificamente indicate nell’Offerta Commerciale.
11.3 L'Utente si impegna a non registrare, direttamente o indirettamente, né a reclamare la titolarità dei Diritti di Proprietà Intellettuale, o di parte degli stessi, né a consentirne od agevolare in alcun modo la registrazione, la contestazione della titolarità o l'uso non autorizzato da parte di terzi.
11.4 Qualora ne venisse a conoscenza, l'Utente si impegna a comunicare per iscritto immediatamente a Inflead qualsiasi violazione, attuale o minacciata, di qualsiasi Diritto di Proprietà Intellettuale di Inflead. Laddove Inflead dovesse decidere di agire con riguardo alle comunicate violazioni, l'Utente accetta di fornire a Inflead tutto il supporto e la cooperazione necessari, ivi inclusa l'instaurazione di azioni sotto la direzione di Inflead e l'intervento in procedimenti legali azionati da Inflead e ciascuna Parte sosterrà le proprie spese. Con riferimento a detti procedimenti, l'Utente non potrà intentare azioni legali, inoltrare richieste, stipulare transazioni o compromettere i Diritti di Proprietà Intellettuale di cui al precedente art. 11.1 senza il consenso scritto di Inflead. Nel caso in cui danni e/o costi di qualunque tipo, ivi incluse le spese legali, vengano liquidati o altrimenti ottenuti all'esito di qualunque azione o procedimento instaurato ai sensi del presente art. 11.4, detti danni e costi verranno utilizzati a compensazione dei costi sostenuti dalle Parti, mentre il rimanente verrà diviso ex aequo et bono al fine di rifondere per quanto possibile la perdita sofferta da ciascuna Parte, tenendo anche in considerazione le azioni intraprese da ciascuna di esse al fine di mitigare le predette perdite e costi.
11.5 L'Utente si impegna in ogni caso a uniformarsi a ogni norma di legge, regolamento e codice di condotta applicabile in ragione delle attività condotte dall'Utente ai sensi del Contratto. L'Utente, in particolare, si impegna a non intraprendere, causare o autorizzare alcuna azione che possa arrecare danno o compromettere la reputazione e/o il valore di avviamento associato a Inflead, i Software, la Piattaforma, i Servizi e/o i relativi Diritti di Proprietà Intellettuale.
11.6 Inflead non assume in ogni caso alcun obbligo né responsabilità relativamente a qualunque azione avente ad oggetto la violazione di Diritti di Proprietà Intellettuale e/o di altri diritti intentata da terzi nei confronti dell'Utente in ragione di:
- utilizzo dei Software, della Piattaforma e/o dei Servizi oltre od al di fuori dei limiti dei diritti concessi in Licenza ai sensi delle presenti Condizioni Generali;
- qualsiasi altra violazione da parte dell'Utente dei termini e delle condizioni delle presenti Condizioni Generali, ivi inclusa qualunque azione o omissione dell'Utente, dei propri dipendenti, agenti, consulenti esterni o comunque attribuibile all'Utente ai sensi della legge applicabile.
11.7 Il Cliente autorizza espressamente Inflead all'utilizzo, non esclusivo, a titolo gratuito e per tutta la durata del Contratto di Licenza Brand o Agenzia, dei Diritti di Proprietà Intellettuale, tra cui i segni distintivi, del Cliente al solo scopo di pubblicizzare, tramite ogni canale di Inflead, l'utilizzo dei Servizi Inflead da parte del Cliente. A mero titolo esemplificativo, ma senza pretesa di esaustività, il Cliente concede e autorizza Inflead a poter inserire i segni distintivi del Cliente all'interno del proprio Sito. Inflead, con riferimento a tale autorizzazione, garantisce che l'utilizzo dei Diritti di Proprietà Intellettuale del Cliente avverrà limitatamente ai fini descritti e con le modalità indicate.
12. Credenziali d'accesso
12.1 L'Utente si impegna a mantenere strettamente riservate le credenziali che permettono l'accesso alla Piattaforma e a segnalare tempestivamente a Inflead ogni perdita di controllo esclusivo sulle stesse, prendendo atto che, in difetto, sarà ritenuto responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali. Senza pregiudizio di ogni altro diritto, resta inteso che Inflead potrà sospendere temporaneamente, disattivare o cancellare l'Account dell'Utente qualora venga a conoscenza di comportamenti incompatibili con il rispetto, da parte dell'Utente, degli obblighi ad esso facenti carico ai sensi delle presenti Condizioni Generali. In nessuno caso Inflead potrà essere chiamata a rispondere degli eventuali danni derivanti dalla sospensione, disattivazione o cancellazione dell'Account dell'Utente in ragione di quanto indicato sopra.
13. Accesso ai servizi
13.1 Inflead si impegna a mettere a disposizione dell'Utente i Servizi conformemente agli standard qualitativi, alle specifiche tecniche e alle indicazioni specificatamente previste nelle presenti Condizioni Generali ovvero nell’Offerta Commerciale. In particolare, Inflead compirà ogni ragionevole sforzo al fine di garantire all'Utente nel corso della durata del Contratto: (i) l'accesso ai Software e alla Piattaforma senza limiti di tempo, soglie di traffico o limitazioni derivanti da un numero eccessivo di accessi simultanei; (ii) la sicurezza di detto accesso; e (iii) l'interoperabilità tra la Piattaforma e i Software, salvo quanto previsto dai successivi artt. 13.2 e 13.3.
13.2 È facoltà discrezionale di Inflead variare le specifiche tecniche dei Software e della Piattaforma, salvo che tali variazioni non compromettano totalmente ed in modo rilevante l'utilizzo della Piattaforma, ovvero la fornitura dei Servizi o l'uso in Licenza. L'Utente riconosce altresì che Inflead avrà facoltà, in qualsiasi momento nel corso della durata del Contratto, di sospendere provvisoriamente l'accesso alla Piattaforma e ai Software al fine di compiere attività di manutenzione e/o aggiornamento della propria infrastruttura IT, dei Software e/o della Piattaforma. Salvo i casi d’urgenza, Inflead comunicherà all'Utente con sufficiente anticipo i periodi in cui l'accesso alla Piattaforma e ai Software sarà sospeso.
13.3 L'Utente riconosce ed accetta che l'accesso ai Software e alla Piattaforma può essere soggetto a limitazioni, ritardi o altre difficoltà non imputabili ad Inflead o alla propria comunicazione elettronica. Inflead non è e non sarà ritenuta responsabile in nessun caso di qualsivoglia danno, spesa o altro pregiudizio derivante o connesso a qualsiasi ritardo o mancata comunicazione connessa a motivi non direttamente imputabili a dolo o colpa di Inflead. Inflead, in ogni caso, non assume alcuna responsabilità per la perdita di dati, ritardi, malfunzionamenti, sospensione e/o interruzione dell'accesso ai Software e alla Piattaforma causati da:
- errato uso dei Software e della Piattaforma da parte dell'Utente;
- difetti di funzionamento delle apparecchiature informatiche che non permettano la fruizione o permettano una fruizione alterata dei Servizi, la cui causa sia da attribuirsi ad eventi o sistemi che non siano sotto il controllo diretto di Inflead. A titolo esemplificativo, è esclusa la responsabilità di Inflead per il difettoso funzionamento dei Servizi conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche, di reti mondiali e/o nazionali e al disservizio dei Social Network o all'irreperibilità dei dati sui Social a cui Inflead si collega, tenuto conto che tali Social, ed i relativi dati ed accessi agli stessi, subiscono modifiche o alterazioni da parte di soggetti terzi e che Inflead non ha alcun controllo su tali attività.
13.4 L'Utente si impegna a:
- non creare, né far creare copie permanenti dei Software o di parti dello stesso, né modificare o far modificare in alcun modo i Software e la Piattaforma e/o parte degli stessi;
- non effettuare, far effettuare o permettere di effettuare, anche soltanto parzialmente, fatto salvo solo quanto consentito dalla legge applicabile per garantire l'interoperabilità, alcuna operazione di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, 'reverse engineering', deciframento, decriptazione dei Software e/o della Piattaforma o qualsiasi operazione tendente alla scoperta, visibilità o presa di conoscenza dei codici sorgente degli stessi, ivi inclusi l'interfaccia utente o le componenti applicative scaricabili;
- non modificare, né creare, né far modifiche e/o creare alcuna opera derivata dai Software, dalla Piattaforma e/o da qualsivoglia ulteriore documentazione ad essa attinente così come da qualsiasi altro Diritto di Proprietà Intellettuale di Inflead;
- non utilizzare né far utilizzare i Software, la Piattaforma, ogni altro Diritto di Proprietà Intellettuale di Inflead e/o quant'altro messo a disposizione dell'Utente in esecuzione delle presenti Condizioni Generali per scopi diversi da quelli espressamente consentiti e, comunque, per svolgere attività in concorrenza con Inflead.
DISPOSIZIONI COMUNI
14. Durata e recesso
14.1 Il Contratto di Licenza Brand o Agenzia rimarrà in vigore per il Periodo di Durata, a partire dalla sua stipula, come stabilito nell'Offerta Commerciale.
14.2 Fatto salvo quanto diversamente previsto nell'Offerta Commerciale, allo scadere di ogni Periodo di Durata, il Contratto di Licenza Brand o Agenzia si intenderà automaticamente e tacitamente rinnovato per un Periodo di Durata uguale ed ulteriore, salvo disdetta di una della Parti, da comunicare all'altra parte con almeno 3 (tre) mesi di anticipo rispetto alla scadenza di ogni Periodo di Durata, tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o tramite Posta Elettronica (se indirizzata a Inflead: all'indirizzo legal@inflead.com).
14.3 Il Contratto di Licenza Influencer rimarrà in vigore, per concorde volontà delle Parti, a tempo indeterminato. Ciascuna delle Parti potrà recedere dal contratto stesso, inviando all'altra Parte una comunicazione all'indirizzo e-mail da questi fornito all'atto di registrazione sulla Piattaforma o all'indirizzo e-mail legal@inflead.com. Le Parti, concordemente, sono consapevoli della natura autonoma del rapporto ed escludono pertanto sin da ora l'instaurazione di un rapporto di dipendenza e/o subordinazione tra di esse.
14.4 Alla scadenza o cessazione del Contratto, Inflead disattiverà l'Account dell'Utente e i diritti concessi in licenza si considereranno definitivamente cessati e l'Utente si asterrà da ogni ulteriore utilizzo della Piattaforma, dei Software e/o dei Servizi, mantenendo il più stretto riserbo sui contenuti degli stessi.
15. Dichiarazioni e garanzie dell'utente
15.1 L'Utente dichiara e garantisce:
- di avere pieno titolo e autorità per stipulare il Contratto;
- che l'esecuzione del Contratto non viola alcuna obbligazione assunta dall'Utente nei confronti di terzi;
- di adempiere alle proprie obbligazioni scaturenti dal Contratto in maniera professionale, tempestiva e con ragionevole cura, e di non rilasciare dichiarazioni, oralmente o per iscritto, in pubblico o privatamente, tali da - né di agire altrimenti in modo tale da - denigrare o arrecare danno a Inflead, ai suoi partner commerciali, ai Servizi, ai Software e alla Piattaforma;
- di non rivedere o rendere pubbliche informazioni relative al Contratto e/o all'Offerta Commerciale, senza il previo consenso scritto di Inflead;
- la veridicità dei dati forniti al momento della registrazione sulla Piattaforma ed il loro costante aggiornamento nel corso della durata del Contratto;
- di possedere tutte le capacità tecniche, amministrative e commerciali necessarie per utilizzare i Software, la Piattaforma e per fruire dei Servizi, e che i propri collaboratori sono soggetti competenti e affidabili;
- di essere stato pienamente informato, prima della sottoscrizione del Contratto, delle funzioni e dell'uso previsto dei Servizi, dei Software e della Piattaforma;
- che tutte le attività poste in essere dall'Utente in esecuzione del Contratto, incluse - senza limitazione alcuna - quelle poste in essere dai suoi dipendenti, agenti e consulenti, saranno conformi a tutti i termini e condizioni applicabili delle presenti Condizioni Generali nonché a tutte le leggi, i regolamenti, gli ordini comunque applicabili e non violeranno i diritti di terzi (ivi inclusi Diritti di Proprietà Intellettuale), ivi compresi i diritti scaturenti a ciascun Utente dai Contratti di influencer marketing;
- di avere più di 16 (sedici) anni e, nel caso di Utente minore di 18 (diciotto) anni, di essere autorizzato dal genitore o dall'esercente patria potestà a stipulare il Contratto;
- di essere esclusivo titolare degli Account Social utilizzati per la registrazione alla Piattaforma.
15.2 L'Utente terrà Inflead indenne da qualsiasi azione, procedimento, danno, pregiudizio, perdita e spesa (ivi incluse le spese legali) che Inflead dovesse subire in conseguenza della violazione, totale o parziale, di una qualsiasi delle dichiarazioni e garanzie rese dall'Utente.
16. Dichiarazioni e garanzie di Inflead
16.1 Laddove il legittimo esercizio dei diritti concessi in licenza da parte dell'Utente venga ritenuto in contraffazione o altrimenti in violazione dei diritti (ivi inclusi i Diritti di Proprietà Intellettuale) di terzi, Inflead potrà, a propria discrezione, intraprendere una delle seguenti azioni, che costituiranno gli unici rimedi dell'Utente nei casi contemplati dal presente articolo: (i) procurare all'Utente, stipulando accordi di licenza o di cessione con terzi, ogni diritto necessario per proseguire nella fruizione dei Servizi; (ii) modificare, correggere e/o emendare i diritti concessi in licenza in modo tale da renderne l'esercizio da parte dell'Utente conforme ai diritti dei terzi, purché le modifiche non riducano sensibilmente l'utilità che il Cliente derivi dai Servizi; (iii) recedere dal Contratto mediante semplice comunicazione scritta. Nelle ipotesi di cui al punto (iii), Inflead rifonderà al Cliente unicamente il Canone già corrisposto a Inflead per il Periodo di Durata in corso, pro-data temporis dalla data di tale recesso al termine dell'anzidetto Periodo di Durata, obbligandosi altresì a tenere manlevato e indenne il Cliente da ogni azione, pretesa o danno al Cliente stesso derivante dall'utilizzo dei Diritti di Proprietà Intellettuale. In riferimento all'obbligo di manleva, ferme le limitazioni di cui alle ipotesi (i), (ii) e (iii), Inflead terrà manlevato l'Utente con riferimento alle pretese di terzi, perdite, spese, costi (incluse le spese legali nei limiti di cui al DM 55/2014 come aggiornato dal DM n. 37 dell'8/3/2018),salvo il caso di dolo o colpa grave dell'Utente verso i terzi ed esclusivamente per le conseguenza derivanti direttamente dalla violazione della proprietà intellettuale afferente al prodotto oggetto delle presenti Condizioni Generali che siano stati fatti oggetto di azione giudiziale ad opera di terzi, fino ad un importo massimo corrispondente al 50% di quanto pattuito per la fornitura dei Servizi nel primo anno contrattuale. Resta inoltre inteso che l'Utente mallevato che non si adoperi per quanto in suo potere per evitare o diminuire il danno e/o per collaborare alla raccolta informativa, documentale e probatoria ai fini della difesa, perderà il diritto ad essere manlevato.
16.2 In nessun caso, fatti solo salvi i limiti della legge inderogabile applicabile, Inflead sarà ritenuta responsabile per qualsivoglia danno, ivi inclusi i danni di perdita di profitto, diretto o indiretto, che possa derivare all'Utente dal Contratto, oltre i limiti previsti al precedente punto 16.1.
16.3 Inflead non si assume alcuna responsabilità con riferimento alla veridicità, affidabilità, precisione e sicurezza di dati, notizie, informazioni, link comunicati attraverso la Piattaforma. L'Utente prende atto e riconosce che sarà l'unico ed esclusivo responsabile dell'utilizzo dei dati, delle notizie, delle informazioni e dei link comunicati attraverso la Piattaforma così come di ogni determinazione ed azione che l’Influencer dovesse fare o intraprendere sulla base degli stessi.
17. Risoluzione del contratto
17.1 Inflead ha diritto di risolvere il Contratto di Licenza Brand o Agenzia, ai sensi dell'art. 1456 c.c., tramite semplice lettera raccomandata, o PEC, o indirizzo e-mail comunicato dal Cliente nell’Offerta Commerciale, in caso di violazione da parte del Cliente di una delle seguenti disposizioni: artt. 10.5, 11.3, 11.4, 11.5, 12.1, 13.4, 15.1, 18 e 19.
17.2 Nel caso in cui il Cliente violi una qualsiasi delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali diversa da quelle indicate al precedente articolo, e non cessi, e/o rimedi a, tale inadempimento entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della diffida ad adempiere inoltratagli da Inflead via lettera raccomandata, il Contratto di Licenza Brand o Agenzia si considererà automaticamente risolto.
17.3 Inflead ha il diritto di risolvere il Contratto di Licenza Influencer, ai sensi dell’art. 1456 c.c., tramite e-mail inviata all’Influencer all’indirizzo indicato in sede di registrazione, in caso di violazione da parte dell’Influencer di una delle seguenti disposizioni: artt. 11.3, 11.4, 11.5, 12.1, 13.4, 15.1, 18 e 19.
17.4 Nel caso in cui l'Influencer violi una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali diversa da quelle indicate nel precedente art. 17.3, e non cessi, e/o rimedi a, tale inadempimento entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione della diffida ad adempiere inoltratagli da Inflead all'indirizzo e-mail indicato in sede di registrazione, il Contratto di Licenza Influencer si considera automaticamente risolto.
18. Informazioni confidenziali
18.1 L'Utente si impegna a rispettare la natura strettamente confidenziale delle Informazioni Confidenziali e, in particolare a:
- non divulgarle a terzi, assicurandone in linea generale la sicurezza e adottando tutte le misure che in maniera diligente ed obiettiva siano da ritenersi opportune a tale scopo;
- informare, ove applicabile, il proprio personale della natura confidenziale delle Informazioni Confidenziali, ottenendo l'impegno scritto da parte loro a non divulgare a terzi le suddette Informazioni Confidenziali;
- non utilizzare le Informazioni Confidenziali per fini diversi dalle esigenze di esecuzione del presente Contratto;
- al momento della cessazione del Contratto per qualsiasi ragione e/o causa, distruggere tutti i documenti e/o supporti contenenti le Informazioni Confidenziali, dando prova di tale distruzione laddove richiesto da Inflead, tenendo conto che in ogni caso non potrà essere conservata alcuna copia di tali documenti.
18.2 Nel corso della durata del Contratto, l'Utente potrà rivelare le Informazioni Confidenziali relative a Inflead, al Cliente o all'influencer solamente ai propri dipendenti, agenti e consulenti nella misura e nei limiti in cui ciò sia necessario per l'esercizio dei propri diritti e l'esecuzione dei propri obblighi derivanti dal Contratto, e fintanto che l'Utente si impegni a rendere edotti e a far sottoscrivere a tali soggetti gli stessi obblighi di riservatezza stabiliti a carico dell'Utente di cui al presente art. 18.
18.3 L'Utente si impegna a rispettare le obbligazioni derivanti dal presente art. 18 per tutta la durata del Contratto e per il periodo di 5 (cinque) anni successivo alla cessazione dello stesso per qualsiasi ragione e/o causa, oppure per l'eventuale maggior periodo per cui la legge applicabile conceda protezione delle Informazioni Confidenziali in questione.
19. Trattamento dei dati personali
19.1 Le Parti riconoscono reciprocamente che, ai fini dell'esecuzione delle presenti Condizioni Generali e del Contratto, ciascuna Parte potrà comunicare all’altra Parte dati dei rispettivi rappresentanti pro tempore (ove applicabile) e/o degli altri soggetti incaricati della gestione ed esecuzione del rapporto contrattuale instaurato, che costituiscono dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) n. 2016/679 (di seguito, 'GDPR'). Ciascuna Parte si impegna, in qualità di autonomo titolare del trattamento, a trattare tali dati personali nel rispetto di adeguate e appropriate misure di sicurezza e delle leggi di volta in volta applicabili in materia di protezione dei dati personali - tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il GDPR e il D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche, ai soli fini dell'esecuzione e dell’esecuzione della gestione amministrativa e contabile del rapporto contrattuale.
19.2 Con particolare riferimento ai trattamenti di dati personali degli Utenti effettuati da Inflead in qualità di autonomo titolare nel contesto della Piattaforma, ivi incluse l’erogazione dei Servizi al Cliente e dei Servizi Influencer, si prega di far riferimento all’informativa sul trattamento dei dati personali accessibile a questo link.
19.3 Gli Utenti si impegnano sin d’ora a manlevare e tenere indenne Inflead da qualsiasi pregiudizio dovesse derivarle quale conseguenza di qualsivoglia violazione della normativa vigente in materia di privacy e protezione dei dati personali derivante da o connessa ad attività di trattamento svolte dagli Utenti stessi.
20. Legge applicabile e foro competente
20.1 Il Contratto è interamente soggetto alla legge italiana.
20.2 Ogni controversia relativa all'interpretazione, risoluzione e/o esecuzione del Contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Trieste.
21. Disposizioni finali
21.1 Alla scadenza naturale o cessazione anticipata del Contratto per qualsivoglia ragione o causa, continueranno in ogni caso a trovare applicazione le disposizioni nelle presenti Condizioni Generali che prevedono, o implicitamente comportano, una durata differente.
21.2 La nullità o l'inefficacia di singole disposizioni o clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà la nullità o l'inefficacia delle intere Condizioni Generali.
21.3 L'eventuale tolleranza, da parte di Inflead o dell'Utente, di comportamenti posti in essere dalla controparte in violazione delle disposizioni contenute nel Contratto e/o nelle presenti Condizioni Generali, non costituisce rinuncia ai diritti derivanti alla prima delle disposizioni violate né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle obbligazioni e il rispetto di tutti i termini e le condizioni previste nel Contratto e/o nelle presenti Condizioni Generali.
21.4 Ogni richiesta di informazioni e/o reclamo relativo al Contratto potrà essere inoltrata dall'Utente all'indirizzo e-mail legal@inflead.com.
***
A seguito dell’accettazione delle Condizioni Generali in fase di registrazione, ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., accetto espressamente i seguenti articoli delle Condizioni Generali: 2.3; 4.2; 5.2; 7.2; 8.2; 9.5; 10; 11; 12.1; 13; 14; 16 e 20.
Ultimo aggiornamento: 23/10/2023